El crecimiento de las compras en línea en Ecuador.
Pese a que las compras on- line en Ecuador ya se venía manejando, a partir de la pandemia del Covid-19 ha tenido un gran crecimiento, ya que ha sido una de las herramientas principales para adquirir productos o servicios tanto para consumidores como para las empresas.
Según la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico dentro del estudio Barómetro Kantar Covid-19, para los próximos años se plantea un crecimiento del comercio electrónico mayor al comercio tradicional, gracias a que los nuevos compradores digitales han incrementado su patrón de compras no presencial.
Al respecto el estudio indica que uno de cada tres hogares cree que a futuro sus compras online aumentarán, lo que advierte desafíos importantes para la comercialización en canales digitales.
Habitualmente, las compras electrónicas surgen por motivaciones individuales, pero en esta crisis que se ha mostrado a nivel se destaca como factor relevante la imposición de las condiciones externas como determinantes de la adopción e incremento de las compras on- line en Ecuador, por lo que es muy importante para las empresas crear vínculos y experiencias de compra positivas para dar continuidad a estas conductas posterior a la pandemia.
¿Qué debes tomar en cuenta antes de comprar en línea?
Si eres de las personas que han aprovechado de su computador o teléfono inteligente para comprar artículos y servicios en línea, debes saber que aunque puede resultar atractivo por la variedad y facilidad, es también una modalidad muy frecuentada por los ciber defraudadores.
En el proceso de compra por Internet es importante conocer algunos aspectos que pueden determinar si es un lugar seguro donde vas a realizar tu compra en línea como:
¿Dónde adquirir, es seguro?
¿Cómo pagar, no es un fraude?
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar?
Básicamente puedes comprar a través de dos formas: las tiendas y los mercados virtuales. ambos son negocios que venden algún tipo de producto o servicio a través de Internet. Para ingresar a una tienda virtual lo primero debes seleccionar el producto o servicio que prefieras y la forma de pago, la cual se realiza principalmente a través de un depósito bancario o tarjeta de crédito, finalmente la empresa recibe tu pago y envía el producto o servicio.
Este es el proceso general de compras por Internet, no obstante, las políticas de pagos y envíos varían de acuerdo a la tienda virtual.
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